Оплата и комиссия

Объявления размещаются бесплатно. Если у объявления есть кнопка «Купить», покупку можно оформить через сайт — это безопаснее, чем переводить деньги напрямую.

Сколько стоит

Сервисный сбор: 5% (3% — для товаров от 30 000 ₽) от цены товара; удерживается из суммы, которую получает продавец; покупатель платит ровно цену товара. Точная сумма видна продавцу в форме объявления, а покупателю — при оформлении заказа, до оплаты.

Как проходит покупка

1. Покупатель нажимает «Купить», выбирает способ получения и оформляет заказ.
2. Продавец подтверждает, что товар в наличии.
3. Покупатель оплачивает заказ на странице заказа через платёжный сервис ЮKassa (карта, SberPay, ЮMoney и другие способы).
4. Продавец передаёт или отправляет товар.
5. Покупатель проверяет товар и нажимает «Товар получен». После этого площадка перечисляет продавцу его сумму на указанные им реквизиты.

Если покупатель не подтвердил получение и не открыл спор, заказ завершается автоматически через срок, указанный на странице заказа.

Отмена и возврат

• Пока заказ не оплачен, его может отменить любая сторона — без последствий.
• Если продавец отказался от оплаченного заказа или не передал товар, деньги возвращаются покупателю полностью, включая сбор.
• Если товар не соответствует описанию, откройте спор на странице заказа до подтверждения получения. Решение принимает поддержка, деньги до решения остаются у площадки.

Возврат приходит тем же способом, которым оплачивали, обычно в течение нескольких рабочих дней (зависит от банка).

Вопросы

Пишите в поддержку (чат-помощник → «Позвать человека») или на rokstar76@bk.ru.